“ALOB è un agenzia di comunicazione e marketing, ossia un impresa specializzata nelle tecniche di Marketing e Digital Marketing, rivolta a piccole imprese, lavoratori autonomi, negozi, ristoranti, ecc.” ecc, ecc…
“Ah – ah”. (faccia perplessa nascosta da un sorriso di circostanza).
Cosa sia o di cosa si occupi un agenzia di comunicazione e marketing, non è chiaro, ma è molto più semplice di quello che si creda.
E’ sufficiente capire il significato di agenzia, di comunicazione e di marketing, e sarà lampante cos’è e cosa fa ALOB.
Partiamo da agenzia.
<<Per agenzia si intende un impresa, un attività, svolta da uno o più professionisti, che offre a terzi un determinato servizio.>>
“Elementare, Watson.”
Ma quale servizio offre un agenzia di comunicazione e marketing? Cosa fa?
Per chiarire quale servizio offra, è sufficiente a mio capire innanzitutto cosa includano la comunicazione ed il marketing.
Spesso fraintese e ritenute l’una il sinonimo dell’altra, sono in realtà due discipline, con due obiettivi diversi.
<<La comunicazione aziendale è quel complesso di attività e interazioni di cui si deve far carico l’impresa, e che hanno come obiettivo influenzare atteggiamenti e comportamenti nei suoi confronti da parte di interlocutori di varia natura.>>
La forma di comunicazione maggiormente diffusa è quella rivolta al cliente, volta ad aumentare il numero degli stessi, a fidelizzarli, a coccolarli, ad ascoltarli (ad aumentare il business quindi): pensa a tutte le campagne di comunicazione tradizionale su TV, giornali, radio, carta stampata come manifesti, locandine, volantini e biglietti da visita.
In aggiunta a questa c’è tutta la comunicazione digitale che non si limita ai soli post su Facebook ed Instagram, ma su tutti i social network più adatti al pubblico target (obiettivo di pubblico), sul proprio sito internet, le campagne via e-mail, ecc. Il proprio sito ed i propri social, senza contenuti digitali aggiornati, pertinenti ed in linea con il proprio branding, perdono di qualità e di valore.
Da questi, non dimentichiamo tutta la grafica in un senso più ampio, senza la quale, tutto quanto elencato precedentemente, crollerebbe: senza un logo aziendale, caratteri di testo e colori identificativi si perde di qualità
Una corretta comunicazione del proprio brand / del proprio marchio, e della propria identità permette di raggiungere inoltre un maggiore valore percepito da parte del cliente finale e degli altri partner commerciali (fornitori, collaboratori, ecc).
ALOB si occupa anche di Marketing, non solo comunicazione.
E per Marketing non si intende solo la comunicazione e/o l’organizzazione eventi; sono due dei vari compiti di cui si occupa un agenzia di marketing, ma non tutto.
La definizione di Marketing, infatti, è:
<<tutto quell’insieme di azioni che iniziano con l’ideazione di un prodotto o servizio, ne seguono tutti gli sviluppi, fino oltre la vendita ai servizi post vendita.>>
Il vero Marketing segue tutti i processi aziendali.
Grazie al Marketing possiamo fare un analisi di mercato, valutare quali sono minacce ed opportunità di quell’ambito commerciale, capire le esigenze di mercato, quali prodotti o servizi sono maggiormente ricercati, scegliere quale strategia è più opportuna per piazzare il nostro prodotto/servizio.
Tramite gli strumenti di Marketing potremo poi adottare la comunicazione migliore, e raggiunta la tanto sognata vendita, si continua “agganciando” il cliente, fidelizzandolo, facendo in modo di non perderlo, di farlo tornare a scegliere il prodotto o servizio che offriamo, di curarlo nel post vendita, valutandone la soddisfazione, ricercando nuove esigenze e da qui nuovi prodotti o servizi.
Un pò più chiaro COS’E’ ALOB e di cosa si occupa?
Per concludere riassumendo, ALOB, in qualità di agenzia di comunicazione e marketing, si occuperà di tutti questi processi, in modo semplice e chiaro e soprattutto mirato e commisurato agli obiettivi della tua attività, per ottimizzarla e farla crescere ancora di più, sfruttando in modo professionale i canali digitali come il tuo sito o i tuoi social con contenuti di qualità.
Tu continuerai a fare quello che solo tu sai fare, noi ti aiuteremo nel comunicarlo al meglio ed efficientando ogni processo aziendale ne avesse bisogno, col fine di Aumentare Le Opportunità di Business!
